A munkahelyi digitalizációról
A munka világa folyamatosan változik, napjainkban egyre jobban előtérbe kerül és terjed a digitalizáció, a digitális munkavégzés. Egyre jellemzőbb a vállaltoknál a home office, távmunka, új technológiák megjelenése a termelésben, a marketingben, a toborzási feladatok ellátása során. Az újítások azonban új kihívásokat is jelentenek a munkaadók és a munkavállalók számára egyaránt.
Digi-O c. projektünk egyik célkitűzése, hogy segítsük a digitalizációval kapcsolatos ismeretek bővítését. Ugyanakkor szeretnénk a digitalizálási stratégiák bevezetésével összefüggő részvételi lehetőségeket kidolgozni és kitapasztalni annak érdekében, hogy a digitalizálási folyamatok az osztrák-magyar projektterület vállalatainál támogathatók legyenek.
A digitalizációval összefüggésben jelenleg még kevesebb figyelem irányul a munkavállalói részvételre. Milyen mértékben vonják be a dolgozókat a digitalizálási stratégiákba? Milyen mértékben igénylik ezt a bevonást? És egyáltalán, milyen technológiákat használnak szívesen, és milyen hatással vannak ezek az új technológiák a mindennapi munkavégzésre, a vállalat működésére, jövőjére?
2021 júniusa és szeptembere között különböző méretű magyar és osztrák cégek körében partnereinkkel online felmérést végeztünk, melynek középpontjába ezek a kérdések álltak.
Az online kérdőív eredményének részletes elemzése letölthető honlapunkról. Alább olvasható az elemzés néhány részlete.
Az összegyűjtött adatok alapján egyértelműen látszik, hogy az új technológiák tekintetében leggyakoribb növekedés a videokonferencia-eszközök használatában következett be. A Covid19 járvány során az esetek mintegy felében nőtt a mobil adathozzáférés, az e-learning platformok és a szakmai kommunikációra szolgáló alkalmazások használata. Ugyanakkor az online marketing növekedéséről kevesen számoltak be a világjárvány idején.
A technológia növekvő használata a foglalkoztatásra is hatással van. A résztvevők mintegy tizede nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt öt évben létszámleépítésre került sor. A jövőre nézve körülbelül egynegyedük számít a technológiával kapcsolatos létszámcsökkentésre. A dolgozók és az üzemi tanács tagjai a menedzsereknél jóval gyakrabban érzékelik vagy prognosztizálják a digitalizáció miatt bekövetkező létszámcsökkentést.
A digitalizációval kapcsolatos ökológiai fenntarthatóság tekintetében az értékelési eredmények azt mutatják, hogy a fenntarthatóság témája foglalkoztatja a legtöbb megkérdezett vállalatot. Legyen szó sérült munkaeszközök megjavításáról, a működéshez szükséges energiafogyasztás csökkentésére tett kísérletekről, vagy arról, hogy a klímacélok elérhetők legyenek a digitalizáció révén.
A Covid19 világjárvány idején sok résztvevő számára a mindennapi munkavégzés részévé vált a home office. A többség (46,7%) azonban úgy nyilatkozott, hogy szeretne ismét több időt tölteni a munkahelyén. A válaszadók egy része hasznosnak tartott volna egy képzést a home office témakörében, a megkérdezett dolgozók 75%-a esetében ez nem történt meg.
A munkahelyi technológia megítélésével kapcsolatban a dolgozók körében különösen magas az egyetértés azzal a kijelentéssel, hogy a technológia megkönnyíti a mindennapi munkát. Viszont a válaszadók egyharmada úgy érzi, hogy az alkalmazott technológia uralja.
Az alkalmazott technológiák megítélése tekintetében egyértelmű ország specifikus különbségek mutatkoznak: míg a magyar válaszadóknak csak mintegy 30%-a tiltaná ki a legtöbb technológiát a munkahelyről, addig Ausztriában ez az arány jóval magasabb, mintegy 60%.
Érdekes az is, hogy a résztvevők közel 80%-a – mind Magyarországon, mind Ausztriában – nem úgy éli meg, hogy a digitális technológia olyan eszköz, amely értelmesebbé/tartalmasabbá tenné a munkáját.
A döntésekben való részvétel azonban javítja az alkalmazott digitális technológiák megítélését. A tanulmány egyik legfontosabb megállapítása, hogy a döntéshozatalban való részvételi lehetőségével rendelkező dolgozók pozitívabban vélekedtek a technológia használatáról. Az eredmények azt mutatják, hogy a válaszadók közül sokan szeretnének több lehetőséget kapni a döntésekben való részvételre a digitalizációval kapcsolatos kérdésekben.
Digi-O c. projekt részletes bemutatása, valamint a tanulmány leírása itt érhető el: Digi-O